شرایط استفاده از گارانتی محصولات دوو

4/5 - (17 امتیاز)

دوو، بی شک یکی از برندهای مطرح در صنعت لوازم خانگی و صوتی تصویری در دنیا محسوب میشود که توانسته است در دهه های اخیر شهرت و محبوبیت بسیاری در کنار رقبای دیگر در دل مصرف کننده گان به ویژه کشور ایران و کره جنوبی بدست آورد . همانطور که سایر برند های تولید کننده لوازم خانگی در جهان تنوع خود را در سبد محصولاتی خود لحاظ کرده اند ، دوو نیز به موازات برند های جهانی سبد محصولاتی خود را گسترش داده و سعی بر افزایش رضایتمندی مشتری و طول عمر محصولات خود در کنار افزایش تنوع محصولاتی خود داشته است. در زیر در مورد شرایط استفاده از گارانتی محصولات دوو برای شما توضیحاتی را ارائه می دهیم.

فروشگاه افشارهوم در کنار ارائه گارانتی این امکان را برای شما عزیزان فراهم کرده است تا بتوانید خرید اقساطی محصولات دوو را انجام دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می توانید به بخش مربوط به آن مراجعه نمایید.

ضمانت محصولات دوو

جدا از بحث کیفیت ، تنوع و استفاده از فناوری های روز دنیا مبحث خدمات پس از فروش همواره بزرگترین دغدقه های مشتریان لوازم خانگی به شمار میره خصوصا در زمان تحریم ها که بسیاری از برند های مطرح جهانی مانند الجی و سامسونگ کشور ایران را رها کرده اند . اما دوو الکترونیک نه تنها در زمان تحریم ها بر مشکلات تامین قطعات و خدمات پس از فروش خود نیافزود بلکه خدمات به مشتریان و ارائه ضمانت نامه ها را به نهایت خود رسانده است .

دوو توانسته است با در نظر گرفتن مدت زمان و گارانتی معتبر انتخاب سرویس در ایران برای وسایل گاز سوز ، برودتی و صوتی و تصویری خود در میان مشتریان خود و بازار جهانی محبوبیتی بیش از پیش را کسب کند .

شرایط استفاده از گارانتی محصولات دوو

 

از ابتدای مرداد ماه سال 1400 دوو برای لباسشویی های خود ضمانت مرجوعی کالا تا یک ماه نیز ارائه کرد . به نحوی که اگر شما بعد از خرید لباسشویی های دوو به هر دلیلی از دستگاه مورد نظر خود رضایت نداشتید میتوانید با مراجعه به همان نمایندگی مجاز فروش محصول خود را عودت داده و هزینه را کاملا دریافت کنید . لازم به ذکر است که این گارانتی فقط در مدت زمان یک ماهه از تاریخ نصب بوده و مستلزم همراه داشتن کارتن محصول میباشد. نام این طرح در مرداد ماه ( گارانتی بی همتا ) نام گذاری شده است.

مراحل نصب محصولات دوو

دوو با در نظر گرفتن مجموعه کال سنتر سراسری خود با شماره 1699 جهت سهولت و کاهش اشتباه های خدماتی بار دیگر بر اعتبار خود افزود .

  • بعد از تحویل محصول خریداری شده کافیست با شماره ی 1699 ( بدون پیش شماره ) تماس حاصل کرده و اقدام به درخواست نصب کنید .
  • بعد از اعلام نصب توسط مصرف کننده نزدیکترین تکنسین مجاز جهت نصب و گارانتی و آموزش رایگان شما خواهند رسید.

شرایط و مدت زمان گارانتی محصولات دوو

گارانتی همواره نوعی اعتبار برای کاهش دغدغه مصرف کنندگان بوده و گروه صنعتی انتخاب به خوبی توانسته از این دغدغه ها جلوگیری کند و یک خرید مطمیئن را برای شما مصرف کننده عزیز رقم بزند . انتخاب سرویس برای کمپرسور های یخچال فریزر ها و الکتروموتور لباسشویی های خود 124 ماه گارانتی بدون قید و شرط و 24 ماه گارانتی کل دستگاه را در نظر گرفته است . اما اگر شما از دسته افرادی هستید که محصولات دوو را دارید و به مشکل برخورد کردید فقط کافیست با 1699 تماس حاصل فرمایید و توجه داسته باشید که :

  • گارانتی محصولات دوو در ایران فقط با نام انتخاب سرویس ارائه میشود کارت های گارانتی بدون هلوگرام فاقد هرگونه اتباریست .
  • انواع خدمات نصب و تعمیرات فقط توسط گروه انتخاب سرویس و شماره 1699 انجام میشود و نصب و تعمیر توسط افراد غیر تکنسین رسمی شرکت باعث ابطال گارانتی خواهد شد .
  • توجه داشته باشید که زمانی که از گارانتی محصولات بند دوو صحبت می کنیم، بهدین معناست که این گارانتی باید فقط توسط تکنسین مجاز و کلیه خدمات پس از فروش را در بازه اعتبار زمانی گارانتی، به مصرف کننده ارائه کند. پس حتما در زمان تماس با تکنسین به به این موضوع نیز توجه داشته باشید.
95 دیدگاه در “شرایط استفاده از گارانتی محصولات دوو
  • ۱۴۰۱-۰۱-۱۰ at ۵:۴۵ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من یک لباسشویی دوو و یک ظرف شو از شرکت یاس طلایی خرید کردم و 10 روز هست که نسبت به نصب اقدام کردم و جهت کامل شدن گارانتی شماره کارت ملی رو خواستند ارسال کردم ولی هنوز جوابی از شرکت نیامده لطف کنید جواب مرا بدهید ممنون میشم

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۱-۱۱ at ۸:۱۱ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما 1699 تماس بگیرید

  • ۱۴۰۱-۰۲-۱۸ at ۸:۵۱ ب٫ظ
    Permalink

    با سلام میخواستم ببینم اگر ال ای دی دوو رو از کارتن خارج کنیم ولی استفاده نکنیم ،از شرایط گادانتی خارج میشود ؟
    برای یخچال چطور ؟

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۲-۱۹ at ۶:۴۶ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما بله از گارانتی خارج میشه

  • ۱۴۰۱-۰۲-۲۲ at ۱۲:۰۱ ب٫ظ
    Permalink

    سلام. من یخچال ساید دوو خریداری کرده ام که حدو 1 یال از زمان آن می‌گذرد. که متاسفانه ترکهای در داخل سایت مشخص شده. آیا این ترکها باتبیعات بی قید و شرط، قابل استفاده است،

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۳-۰۸ at ۱:۳۱ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من حدود ۵ روز هست یخچال دوقلو رنگ سیلور دوو خریدم ولی از رنگش پشیمون شدم بچه کوچک دارم میخواستم ببینم میتونم با رنک سفید عوض کنم.

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۳-۲۶ at ۱۰:۰۸ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من ی یخچال فریزر دوو خریدم اما نمیدونم چند ماه ضمانت دارد هنوز به برق نزدم لطفا راهنماییم کنید ممنون

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۳-۲۸ at ۵:۲۱ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما 130 ماه موتور و 24 ماه کل دستگاه

  • ۱۴۰۱-۰۴-۰۲ at ۵:۵۲ ب٫ظ
    Permalink

    سلام و وقت
    درصورت فک پلمپ (بازشدن کارتن) آیا مشمول گارانتی هست یا نه؟
    ممنون

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۵-۰۲ at ۴:۱۵ ب٫ظ
    Permalink

    سلام وقت بخیر
    من پارسال آبان ماه تلویزیون دوو خریدم و فاکتور تحویل گرفتم
    ولی الان شنیدم چون از زمان فاکتور شش ماه گذشته و راه اندازی نکردم بخوام راه اندازی کنم دیگه شامل گارانتی نمیشه و فقط شش ماه فرصت داشتم تا راه اندازی کنم تا گارانتی فعال بشه
    آیا چنین چیزی صحت داره ؟

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۵-۰۴ at ۵:۴۳ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما
      خیر از زمان نصب گارانتی فعال میشه

  • ۱۴۰۱-۰۵-۱۴ at ۱:۰۱ ب٫ظ
    Permalink

    سلام، وقت بخیر من الان3روز لباسشویی مارک دووخریدم به دستم رسیده هرچه زنگ به خدمات نصب1699میزنم میگن پیگیری میشه،کی جواب مارو میدن

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۵-۲۴ at ۴:۳۳ ب٫ظ
    Permalink

    من پارسال یخچال دوو خریدم که داخل ان در بدنه سوراخ های چسب کاری شده بود ایا عادیه یا یخچال مشکلی داشته باید پیگیری کنم

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۵-۲۵ at ۷:۲۵ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما پیگیری کنید ، غیر عادیه

  • ۱۴۰۱-۰۵-۲۷ at ۲:۱۱ ب٫ظ
    Permalink

    سلام وقت بخیر بنده یخچال دو قلو دوو خریدم نصب کردم تازه دوروزه موقع نصب گفتن چسب های درب و…رو پاک کنی پاک میشه من پاک کردم با آب و صابون الان لبه های پلاستیکی سقف یخچال حالت پوست پوست و زبر شده حالا چیکار باید بکنم زنگ بزنم نمایتدگی تعویض میکنن یا خیر ممنون میشم پاسخ بدید 🙏

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۵-۲۸ at ۶:۲۸ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، بله تماس بگیرید

  • ۱۴۰۱-۰۵-۲۸ at ۱۰:۳۲ ق٫ظ
    Permalink

    یعنی بدرد نخورترین نمایندگی همین دوو هست جواب نمیدن نه میان راه اندازی کنن خودمونم که دست بزنیم از گارانتی خارج میشه باید بیست بار تماس بگیری بعد یک هفته تازه اگه حال داشته باشن میان طلب کارم هستن

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۶-۰۶ at ۸:۵۲ ق٫ظ
    Permalink

    سلام
    من حدود دوماه هست لباسشویی دوو خریدم میخواستم تعویض یا مرجوع کنم هنوز اکبند هست.. با فروشگاه صحبت کردم قبول نکردن با 1699 تماس گرفتم گفتن عکس جعبه که هنوز باز نشده بفرستید دوباره گفتن عکس بارکد روی جعبه رو بفرستید همه رو فرستادم بجاش جواب دادن که به همون فروشگاه پس بدین دوباره زنگ زدم به فروشگاه گفت اصلا پس نمیگیریم!!!!! به شرک بگو ما پس نمیگیریم!!
    اینم خرید محصول ایرانی با گارانتی مرجوعی بی قید و شرط!!!!!!!!!!!!!!!!

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۶-۰۷ at ۱۱:۲۹ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، اگر از نمایندگی رسمی خرید کرده باشید هیچ مشکلی در عودت نیست

  • ۱۴۰۱-۰۶-۰۷ at ۱۰:۴۴ ق٫ظ
    Permalink

    عرض سلام و ادب
    مدت زمان گارانتی تلویزیون دوو چه مدت است؟ با تشکد

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۶-۰۷ at ۱۱:۳۰ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ،18 ماه از تازیخ نصب

  • ۱۴۰۱-۰۶-۰۷ at ۸:۳۰ ب٫ظ
    Permalink

    سلام مالباسشویی دوو گرفتیم الان دوروزه همش تماس میگیریم کسی نمیادواسه نصب اخه این چ کاریه ادم کاری سفری چیزی داشته باشه چرانمیاید واسه نصب واقعا این دوو ب هیچ دردی نمیخوره

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۶-۱۱ at ۱۲:۱۸ ب٫ظ
    Permalink

    سلام ما یک ماه قبل یخچال فریزر دوقلو دوو خریدیم الان داخل فریزرش یه ترک بر داشته آیا شامل تعویض میشه

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۶-۱۳ at ۸:۱۶ ب٫ظ
    Permalink

    سلام مدت زمان گارانتی لباس شویی چقدر هستش

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۶-۲۰ at ۹:۵۶ ب٫ظ
    Permalink

    سلام پلمپ کارتن ال ای دی رو بازکردیم اصلا اطلاع نداشتیم ک نباید باز بشه تو کارتن گذاشتیمش الان گارانتی نداره ؟؟؟

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۶-۲۱ at ۱:۳۴ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما با 1699 تماس بگیرید در جریان قرار بدید

  • ۱۴۰۱-۰۶-۲۶ at ۱۲:۵۲ ب٫ظ
    Permalink

    سلام دوست عزیز من 3سال پیش ظرف شویی خریدم به نبود فقط از کارتون در اوردم الان شامل گارانتی میشه

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۶-۲۶ at ۲:۴۲ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، با ۱۶۹۹ تماس بگیرید

  • ۱۴۰۱-۰۷-۰۴ at ۹:۰۵ ق٫ظ
    Permalink

    سلام ما تلویزیون دوو خریدیم فروشنده میگه نباید کارتن رو باز کنید پلمپه ببرید خونه نمانیندگی باید باز کنه اگه یه موقع نمایندگی اومد و پلمپ و بازکرد مثلا شیشه شکسته بود یا پیکسل داشت(ماکه نگاه یا تست نکردیم) تعویض میکنن یانه؟

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۷-۰۵ at ۸:۳۶ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، بله پلمپ کارتن رو باز نکنید و بسته بندی سالم تحویل بگیرید و با 1699 تماس بگیرید

  • ۱۴۰۱-۰۷-۱۹ at ۷:۱۶ ب٫ظ
    Permalink

    لطفاً راهنمایی کنید بابت گارانتی کردن تلویزیون دوو بعد از اتمام دوره گارانتی چگونه است

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۷-۲۰ at ۲:۲۸ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، با 1699 تماس بگیرید

  • ۱۴۰۱-۰۷-۲۴ at ۵:۱۸ ب٫ظ
    Permalink

    سلام ماشین ظرفشویی دوو کره میخاستم بخرم صاحب مغازخ میگه گارانتی نداره بنظر شما بخرم یا نه

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۷-۲۹ at ۱:۲۵ ب٫ظ
    Permalink

    سلام وقت بخیر خواستم شرایط گارانتی و ضمانت تلویزیون دوو رو بدونم 🙏

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۷-۳۰ at ۱:۰۹ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، نصب رایگان و مدت گارانتی از زمان نصب 18 ماه توسط شرکت انتخاب سرویس میباشد

  • ۱۴۰۱-۰۸-۰۲ at ۰:۳۹ ق٫ظ
    Permalink

    سلام مدت زمان گارانتی یخچال فریزر بالا و پایین دوو چقدره؟

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۸-۰۳ at ۸:۱۴ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما 130 ماه موتور و 24 ماه کل دستگاه

  • ۱۴۰۱-۰۸-۱۱ at ۵:۲۹ ق٫ظ
    Permalink

    سلام ،چرا بعد ازچند دقیقه کار با جاروبرقی دوو چراغ قرمز رنگ روی ان روشن و قدرت آن کم میشود؟یک هفته میشه از نمایندگی خریداری کردم میتوانم ب نمایندگی که خریداری کردم جهت تعویض کالا مراجعه کنم؟

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۸-۱۲ at ۷:۰۲ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، این آلارم نشون دهنده این هست که یا کیسه پر شده و یا ورودی های هوا بسته شده ، با 1699 تماس بگیرید مشکلتون رو اعلام کنید

  • ۱۴۰۱-۰۸-۱۱ at ۱۲:۲۶ ب٫ظ
    Permalink

    سلام ما یه تلویزیون دوو گرفتم بعد دو روز صفحه اش روشن نشد خاموش شد اصلا باز نمیشه ما چکار کنم گارانتي نمیاد ما چکار کنم

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۸-۱۲ at ۷:۰۱ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، 1699 تماس بگیرید

  • ۱۴۰۱-۰۸-۱۱ at ۶:۱۸ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من یخچال دوقلو دوو خریدم بعد نصب پیامک اومد ۶۰ ماه گارانتی کمپرسور پس ۱۲۴ ماه که روی درب یخچال دوقلو زده برای چیه؟ ممنون

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۸-۱۷ at ۸:۲۱ ق٫ظ
    Permalink

    سلام من یک دستگاه یخچال فریزر دوو خریدم بعد ۳ سال erمیده اومدن گفتن لوله های گازش نشتی داره آیا شامل ضمانت میشه؟چون ۱۲۴ ماه وارنتی داره

    Reply
  • ۱۴۰۱-۰۹-۱۲ at ۶:۵۵ ب٫ظ
    Permalink

    سلام،یه لباس شویی دوو خریدم اصلا ازش راضی نیستم،چطور میتونم مرجوع کنم

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۹-۱۵ at ۱۲:۰۵ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما 1699 تماس بگیرید

  • ۱۴۰۱-۰۹-۲۱ at ۶:۵۴ ب٫ظ
    Permalink

    سلام خسته نباشید، ببخشید ما تازه یک تلویزیون 55 اینچ ضد ضربه خریداری کردیم بعد از باز کردن محصول توسط تکنسین سالم بود و همان لحظه داخل کارتن قرار دادیم و بعد یک جابجایی کوچک که خیلی با احتیاط صورت گرفت متوجه شدیم گوشه سمت چپ آسیب دیده ،آیا الان این مشکل شامل گارانتی می شود چون واقعاً صدمه ای وارد بهش نشده.و صفحه بصورت خطوط می‌آورد. با اینکه ما ضد ضربه خریداری کردیم و حتی کارتن محصول هم هیچ آسیبی ندید که ما متوجه نشده باشیم شاید ضربه دیده محصول.

    Reply
    • ۱۴۰۱-۰۹-۲۲ at ۱۲:۵۸ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، محصولات صوتی و تصویری دوو و هیچ برند دیگه ای ضد ضربه نیستند ، تکنسین زمان نصب باید کالا رو به شما سالم تحویل بدهد ، جسارتا با 1699 تماس بگیرید موضوع رو ارجاع بدید جهت بررسی

  • ۱۴۰۱-۱۰-۰۴ at ۸:۳۲ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من قصد خرید یخچال دوو رو دارم که کار کرده هست صاحب یخچال میگن گارانتی داره باید از کجا صحت کلامشون وتقلبی نبودن یخچال رو پی گیری کنم؟ ممنون

    Reply
    • ۱۴۰۱-۱۰-۰۵ at ۷:۰۴ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، سریال دستگاه رو به 1699 اعلام کنید

  • ۱۴۰۱-۱۰-۱۰ at ۱۱:۵۷ ق٫ظ
    Permalink

    سلام من یخچال بالاپایین دوو رو شش ماهی میشه خریدم بعداز چهارماه بالاو پایین سرد نمیکرد زنگ زدیم نمایندگی گفتن موتورش سوخته اومدن موتور شو عوض کردن بیست روز نشده که موتورشو عوض کردن که نمایشگر کد 07 رونمایش میداد صداهم میداد ازنمایندگی اومدن گفتن که گازش کم شده آخه من شش ماهم نمیشه که استفاده کردم ولی دوبار خراب شده میتونم تعویض کنم؟

    Reply
  • ۱۴۰۱-۱۰-۱۶ at ۵:۵۷ ب٫ظ
    Permalink

    یکماهه که بهترین ساید دوو رو خریدم ولی بعد یکماه از خرید برفک میزنه این بدبختی ما ایرانی هاست که ما رو از داشتن برندهای خوب محروم کردن که ایرانی ها بتونن تولیدات داشته باشن ولی سواستفاده میکنن اخه این چه محصولیه که با قیمت خون یک ادم میدید و یکماهه خراب میشه

    Reply
  • ۱۴۰۱-۱۱-۲۱ at ۵:۲۹ ب٫ظ
    Permalink

    هزینه نصب یخچال دوو پهن و لباسشوسس پریمو 9 کیلیوی چند هست

    Reply
  • ۱۴۰۱-۱۱-۲۷ at ۲:۵۰ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من دیشب تلویزیون دوو خریدم و نصب نکردم چون برا جهیزیه هست و احتمال اینکه تا یکسال دیگه باز نشه همهست ایا اینجوری ازگارانتی خارج میشه؟؟ یا نه هروقت توسط تکنسین فک پلمپو نصب بشه گارانتی شروع میشه؟؟

    Reply
  • ۱۴۰۱-۱۱-۲۸ at ۹:۰۲ ب٫ظ
    Permalink

    سلام گاز دوو خریدم یکماهه الان متوجه شدم که ضربه خورده عیوب ظاهری داره از پلمپ باز نشده چکار کنم

    Reply
  • ۱۴۰۱-۱۲-۰۱ at ۱۲:۵۵ ب٫ظ
    Permalink

    سلام مایه یخچال دوقلو دوو خریدیم الان بعد از ۳روز یخساز یخ روتخلیه نمی کنه میتونم یخچال رو عودت بدم

    Reply
  • ۱۴۰۱-۱۲-۱۰ at ۷:۵۳ ق٫ظ
    Permalink

    سلام
    کارتن یخچال را باز کنیم گارانتی باطل میشه یا خود تکنسین باید باز کنه

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۱-۰۶ at ۱۱:۴۳ ب٫ظ
    Permalink

    سلام
    این ایراد یخچال دوو چی هست که از داخل ترک بر میداره؟
    الان یه یخچال دوو برداشتم میترسم استفاده اش کنم

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۱-۲۴ at ۵:۱۵ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من یک هفته ست یخچال ساید گرفتم ،سیلور
    امکانش هست رنگشو عوض کنم و سفید بخرم؟

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۱-۲۵ at ۴:۳۶ ب٫ظ
    Permalink

    سلام .الان ۱۱ ماهه تلوزیون دوو خریدیم ولی پایش از اول مشکل داشت درست جا نمخورد یهو در میرفت یکی دوبار خودمو جا زدیم ولی بازم همین مشکل و داریم مشکل اصلیشم‌از زیر خود تلوزیونه شامل گارانتی میشه؟

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۲-۰۳ at ۱۰:۴۶ ب٫ظ
    Permalink

    سلام علیکم
    من یکماهه تلویزیون دوو خریدم یهو دیدم پیکسل سوزونده آیا شامل گارانتی میشود؟

    Reply
    • ۱۴۰۲-۰۲-۰۵ at ۶:۳۶ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما بله

  • ۱۴۰۲-۰۲-۱۹ at ۱۰:۴۷ ق٫ظ
    Permalink

    سلام تلویزیون دوو خریدیم تازه نصب کردیم اول که روشن کردم خوبه
    کم کم خطهای افقی روی صفحه میاد
    علت چیه؟؟

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۲-۲۰ at ۱۰:۱۷ ب٫ظ
    Permalink

    سلام وقت بخیر ما تلوزیون ۵۰اینج گرفتیم تا برج ۹ گارانتی داره تلویزیون صدا داره تصویر نداره بردیم نمایندگی ایا هزینه رو خودمون باید پرداخت کنیم یا به عهده نمایندگی است از شرکت خود نمایندگی آمدن نصب کردن

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۲-۲۴ at ۸:۵۳ ب٫ظ
    Permalink

    سلام دو سال و هشت ماه تلویزیون 55 اینچ دوو خریداری کردیم یکرف صفحه اش ذو هاله سیاه گرفته احتمالا شامل گارانتی نمیشه چرا با این مدت کم تلویزیون باید خراب بشه

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۳-۰۵ at ۸:۵۲ ب٫ظ
    Permalink

    سلام .ابعاد ساید۱۰۳۷ دووبا جعبه چقدر؟سرویس پله با عرض ۹۰ سانت میشه جابه جاش کدد؟

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۵-۱۵ at ۷:۴۵ ب٫ظ
    Permalink

    سلام وقت بخیر ببخشید من دوروزه یخچال ساید دوو خریدم ولی با کارتونش از پله ها نتونستن بیارن بالا و مجبور شدن کارتون دربیارن الان چی میشه قبول گارانتی نمیشه

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۵-۲۵ at ۴:۵۴ ب٫ظ
    Permalink

    سلام ساید دوو خریداری کردیم بالای درهمبارش رفته چکارکنیم شامل گارانتی هست

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۶-۱۶ at ۸:۵۱ ب٫ظ
    Permalink

    دیروز تلویزیون خریدم .پسرم زد با یه شب صفحش شکست.چیکارکنم هیچ پولی هم ندارم عوض کنم چیکارکنم

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۶-۲۲ at ۱۱:۲۱ ب٫ظ
    Permalink

    سلام یکی از کشو های فریزر شکسته از کجا باید تهیه کنم میشه راهنمایی کنید

    Reply
    • ۱۴۰۲-۰۶-۲۵ at ۸:۳۴ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما 1699 تماس بگیرید

  • ۱۴۰۲-۰۶-۲۶ at ۶:۰۱ ب٫ظ
    Permalink

    هزینه نصب محصولات رایگانه

    Reply
  • ۱۴۰۲-۰۸-۲۰ at ۸:۵۶ ق٫ظ
    Permalink

    میخوام ببینم گارانتی ماشین لباسشویی شامل چه چیزهایی میشه که سرویس کارتون میاد یه نگاه الکی به دستگاه می کنه میگه بردش سوخته باید ۲۷۰۰ پول بدید

    Reply
    • ۱۴۰۲-۰۸-۲۰ at ۲:۱۳ ب٫ظ
      Permalink

      1699 تماس بگیرید

  • ۱۴۰۲-۱۰-۰۴ at ۹:۱۷ ب٫ظ
    Permalink

    ماشین ظرفشویی دوو خریدم با نمایندگی برای نصب تماس گرفتم
    میگه ۵۰۰ هزار تومان هزینه ی تایید گارانتی و نصب هست
    اگه درست گفته سریع جواب بدید

    Reply
    • ۱۴۰۲-۱۰-۰۵ at ۱۱:۰۷ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، خیر 1699 تماس بگیرید هزینه نصب رایگان هست

  • ۱۴۰۲-۱۰-۱۵ at ۷:۲۸ ب٫ظ
    Permalink

    سلام وقت بخیر اگه تلوزیون دوو خریداری کنیم و خودمون روشنش کنیم ایا مشکلی داره یا باید حتما توسط نصاب باز و فعال سازی بشه؟

    Reply
    • ۱۴۰۲-۱۰-۱۶ at ۳:۰۹ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، نصب فقط توسط تکنسین مجاز شامل گارانتی میباشد

  • ۱۴۰۲-۱۰-۱۵ at ۱۰:۵۶ ب٫ظ
    Permalink

    سلام
    من یخچال دوقلوی دوو خریدم،پیشنهاد بیمه طلایی بهم دادند،خواستم بدونم هزینه ش چنده؟شرایط ش چه جوری؟دقیق توضیح بدین.ممنون

    Reply
  • ۱۴۰۲-۱۰-۲۷ at ۱۲:۵۹ ب٫ظ
    Permalink

    سلام کنترل شامل ضمانت تلویزیون میشه

    Reply
  • ۱۴۰۲-۱۱-۰۳ at ۴:۳۹ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من یک یخچال دوو خریدم برچسبی کا روی یخچال هست روش نوشته ۱۲۳ کنده شد هنوز شامل گارانتی میشه

    Reply
  • ۱۴۰۲-۱۱-۰۵ at ۰:۵۳ ق٫ظ
    Permalink

    سلام وقتتون بخیر باتشکر از محصولات خوب شرکت دوو
    ببخشید من برای جهیزیه یخچال ساید دوو خریدم از راه پله با کارتن رد نمیشد کارتن رو باز کردیم آیا شامل گارانتی میشه یانه

    Reply
  • ۱۴۰۲-۱۱-۱۵ at ۲:۴۹ ب٫ظ
    Permalink

    سلام من یک یخچال به تازگی خرید کردم حالا که آوردن میبینم بدنه یکمی رنگش ریخته و تو رفتگی داره باید چکار کنم راهنماییم کنید

    Reply
    • ۱۴۰۲-۱۱-۱۷ at ۳:۳۰ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، دستگاه الزاما به صورت اکبند تحویلتون میشه و حتما تکنسین شرکت پلمپ رو باز میکنه و در صورت اشکال ضاهری دستگاه عودت خواهد شد .

    • ۱۴۰۲-۱۱-۱۸ at ۸:۴۸ ق٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، دستگاه الزاما توسط تکنسین مجاز پلمپ باز شود و در صورت هرگونه ایراد شرکت کالا را تعویض خواهد کرد

  • ۱۴۰۲-۱۱-۱۷ at ۸:۴۶ ب٫ظ
    Permalink

    سلام مدت زمان گارانتی تلویزیون دوو چقدر؟

    Reply
  • ۱۴۰۲-۱۱-۲۰ at ۴:۰۹ ب٫ظ
    Permalink

    سلام
    نحوه افزایش مدت گارانتی به چه صورت هستش؟

    Reply
  • ۱۴۰۲-۱۱-۲۵ at ۲:۱۴ ب٫ظ
    Permalink

    سلام
    یخچال دوو خریدم بعد یک روز نصب فریزر برفک زده بعدش درب فریزر از درب یخچال چند میلی جلوتره میخواستم بدونم طبیعیه یا نه ممنون میشم راهنمایی کنید

    Reply
  • ۱۴۰۲-۱۱-۲۷ at ۸:۵۳ ق٫ظ
    Permalink

    سلام من لباسشویی گرفتم هنوز 24 ماه نشده مشکل پیدا کرده، اما در طول این مدت خونه رو عوض کردم و بار دوم خودم نصب کردم، آیا هنوز ضمانت داره؟

    Reply
  • ۱۴۰۲-۱۲-۰۶ at ۹:۴۵ ق٫ظ
    Permalink

    بهمن ۱۴۰۱ ال ای دی دوو گرفتم زنگ زدم واسه نصب نیومدن خودم نصب کردم تا حالا هیچ مشگلی هم نداشته

    Reply
  • ۱۴۰۳-۰۱-۰۹ at ۴:۰۰ ب٫ظ
    Permalink

    سلام
    آیا نصب فیلتر بر روی یخچال و فریزر دوقلو موقع نصب هزینه داره؟

    Reply
  • ۱۴۰۳-۰۱-۱۴ at ۱۱:۴۴ ق٫ظ
    Permalink

    سلام من تلویزون دوو خریدم گارانتی داره ۲ ماه الان صدامیاد تصویر نداره ایا گارانتی تعویض میکنن یا خیر

    Reply
  • ۱۴۰۳-۰۱-۱۴ at ۱۲:۱۸ ب٫ظ
    Permalink

    سلام خسته نباشید لباسشویی دوو خریدیم امروز 10روزه که استفاده میکنم ولی بعضی وقتا E14میده مشکل از کجاست تو گوگل سرچ کردم میگن پلمپ آب عوض بشه حالا سوال من این بود که گارانتی هم داره بخوابم نماینده بیاد عوض کنه هزینه ای باید پرداخت کنیم

    Reply
  • ۱۴۰۳-۰۱-۱۴ at ۵:۴۸ ب٫ظ
    Permalink

    گارانتی تلویزیون ها چند ماه هست ؟ و همین جور اقلام کوچیک دوو؟

    Reply
    • ۱۴۰۳-۰۱-۱۵ at ۱۲:۳۸ ب٫ظ
      Permalink

      درود بر شما ، 18 ماهه از تاریخ نصب برای محصولات صوتی و تصویری ، کالا های خرده ریز 18 ماه از تاریخ فاکتور میباشد .

  • ۱۴۰۳-۰۱-۲۴ at ۰:۲۷ ق٫ظ
    Permalink

    سلام من چند سال پیش یک ماشین لباس شویی دوو خریداری کردم . برایمان نصبش کردن ولی نمیدونم نصبش خراب بود یا خود ماشین لباس شویی خراب بود که از همون یکی دو ماه بعدش شروع کرد به آب ریختن از قسمت های زیر جاپودری و درز های دیگه ..و الان کلن از شدت آب ریختن زنگ زده …

    Reply
دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *